作者李林青,作者单位:上海交通大学中国城市治理研究院;文章来源:文汇报,2019-11-17。
一年一度的“双11”落下帷幕,各大电商平台数据陆续出炉,不出意外的又一次创下新高,直播成为“双11”期间品牌商家最大的增长点。从一个戏谑的光棍节到全民参与感爆棚的买买买节,“双11”用十年大致完成了角色转换,国民度持续上升,影响力不断增强。这十年,是我国消费领域发生“范式变迁”的十年,是我国经济由速度向质量变轨、进入增速换挡期的十年,也是我国城市化粗犷式发展到精细化打造“城市IP”的十年。
今年“双11”刷新成交纪录的背后,还伴随着10万个直播间的灯火通明。阿里平台超过50%的商家都通过直播获得新增长,1时03分,淘宝直播引导成交超去年全天。8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿,不少品牌也借力直播成为亿元俱乐部的一员,最终仅淘宝直播成交额就达到200亿,亿元直播间超过10个。薇娅、李佳琦、张大奕、辛巴等带货网红,与年轻人产生感情连接,占有了不少年轻人的心智,攻下了年轻用户群体的同时,做成一个庞大的产业,也提升了自身在消费行为中的溢价能力。数据显示,网红直播带货的生态在3年之间已经长成一个千亿产业,仅仅是2018年,光是淘宝直播平台带货量,就已经超过了1000亿元,同比增速接近400%,头部网红一次直播间预售的商品总值已经超过10亿元。当大部分消费者都开始变为“数字移民”的同时,线上消费群体的改变带来了新的消费行为,尤其是占中国总人口15%的年轻消费群体逐渐成为主力,他们的消费主动性极强,追求消费品的个性化、舒适感和时尚化,引领着消费行为的不断创新。近几年,以直播带货为代表的网红经济在中国迅速崛起,已经俨然发展成一种全新的消费生态,潜移默化地重新定义了大多数人对于消费的认知和行为方式。更加多元的个性化产品、更加高效的生产营销流程、更加便捷的供应链体系、更加灵活的价格机制,都在证明消费行业生态的演化历程。从这个角度看,事实上我们正在经历一场前所未有的消费升级,消费领域也面临着一次“范式变迁”,“网红经济”已然发展成一个不容忽视的经济力量。
面对“网红经济”的迅速崛起,一些城市开始将打造“网红城市”作为重要目标,通过制作了城市形象短视频,形成城市网红标签,发掘网红达人,制定网红产业优惠政策,完善网红项目周边交通、住宿、环境等配套设施建设来大力打造“网红城市”。但“网红城市”往往有其内在的规律性,其“红起来”的过程需要历史积淀、现实需求和时代机遇的碰撞,超高人气的形成既是一种厚积薄发,又是一种顺势而为,是城市魅力、特色资源、便捷交通、生活方式、科技进步、网媒传播等系列因素综合作用的结果,需要天时地利人和。位于杭州东北部的九堡是近几年依托“网红经济”迅速崛起的缩影,前几年还是不毛之地的小镇,现在俨然成为一个商业中心。这里常驻人口只有4万左右,但外来人口超过10万,聚集着上千家服装供应链和工厂,此外面料、拉链、纽扣等更上游的供应商触目皆是。九堡的地理位置靠近滨江、萧山、西溪等杭州市内供应链聚集地,离杭州市外的常州、桐乡、嘉兴、海宁等其他服装供应链聚集地也不远,把基地安在此地的网红,能在有限时间内快速接触到更多的货和供应链,而且九堡靠近杭州东站和机场,便于主播经常出差,九堡自然也就成了网红电商直播的中心。直播带货模式的创新,有信息技术的创新,有品牌营销方式的创新,有设计、生产方式的创新,也有庞大的供应链体系的创新,这折射出消费领域“范式变迁”的轨迹,也是“网红经济”赋能“网红城市”的优秀案例。网红城市要想“长红”,既要民间的热情参与、专家的深思熟虑、行家的示范引领,又需要政府的“无事不扰、有求必应”,在科学管理和创新发展下,延展优势、传播特色,聚集人气和财气。
因此,跟个体网红一样,“网红城市”要想“长红”,后续还要看能不能抓住这波机遇并转化为长久的发展动力,摆脱“掉粉即湮没”的网红后遗症。个中因素很多,但创新无疑是其中一个重要方面,无论是技术创新还是模式创新,毕竟,网红带来的热度是一时的,创新才会使“网红城市”的底色更足、内涵更丰富、也才会更长久。
作者:李林青(上海交通大学中国城市治理研究院) 图片:刘栋、视觉中国 责任编辑:钮怿
编辑:王翔
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