全球城市形象数字传播研究报告

编者按：

2023年3月27日，IP SHANGHAI上海城市形象资源共享平台与上海交通大学中国城市治理研究院联合发布《全球城市形象数字传播研究报告》。现将报告的主要内容摘要如下，以飨读者。

本报告面向全球城市数字化转型进程，深入研究数字时代城市传播的特点与趋势，推动全球城市形象数字传播的指标体系建设，以数字传播为窗口阐释人类文明新形态的世界意义；立足于人民城市数字传播的上海实践，发掘中国式现代化的竞争优势，并对全球格局下数字传播的话语体系展开分析，与世界分享城市数字传播的生动案例，在面向未来的全球比较中进一步坚定文化自信自强，为更好地向世界展示中国式现代化的光明前景，创造人类文明新形态贡献中国智慧与中国方案。全球城市形象数字传播指标体系由数字内容生产、数字传播渠道、数字传播参与、数字传播效果等4项一级指标及12项二级指标构成。研究团队选取了涵盖全球重要区域的北京、上海、广东、深圳、香港、纽约、伦敦、巴黎、东京、新加坡、柏林、首尔、洛杉矶、旧金山、悉尼、莫斯科、迪拜、孟买、罗马、多伦多，共20个全球城市作为研究样本，通过国际主流媒体数据库、国际社交媒体和全球互联网搜索引擎采集2022年度相关数据，衡量评估各城市的数字传播水平，描绘了全球城市数学传播全景图。

全球城市形象数字传播指标体系

数字内容生产是构成城市形象数字传播的基础动力与数据源泉，通过城市数字图像（城市相关网络图片数）、城市数字影像（城市相关网络视频数）、城市数字书写（城市相关数字图书数）三个二级指标进行测量，可以直观地反映城市数字内容的生产情况，体现的是一座城市在数字空间的传播内容基础。数字传播渠道主要衡量城市数字化传播的主要平台渠道建设情况，通过主流社交媒体平台城市官方账户活跃度、城市官方门户网站全球搜索流量、城市主流媒体APP下载量三个二级指标，从不同角度衡量城市传播的渠道能力。数字传播参与主要考量平台用户、城市民众自下而上地对于城市的数字内容的参与活跃度，通过社交媒体平台城市话题短视频热度、主流视频平台城市视频内容搜索热度、社交媒体平台城市话题图片分享热度三个二级指标进行评估。数字传播效果是城市在数字空间传播的一种结果表征，它体现的是城市通过数字内容生产、传播渠道建设以及民众数字参与的全流程数字实践达到的数字影响力，通过城市国际主流媒体报道数、城市话题社交媒体讨论热度、城市地标场景打卡活跃度三个指标加以测度。

结果显示，纽约、伦敦、巴黎、洛杉矶、东京、迪拜、北京、上海、香港、多伦多在全球城市形象数字传播指标体系排名中位列前10名。其中，北京、上海、香港分列7、8、9位。

全球城市形象数字传播指标体系总体分析结果

全球城市形象数字传播指标体系一级指标分析结果显示，纽约、伦敦、巴黎、洛杉矶、旧金山、多伦多、柏林、香港、迪拜、新加坡在数字内容生产一级指标排名前10；纽约、东京、巴黎、香港、北京、上海、多伦多、罗马、广州、洛杉矶在数字传播渠道一级指标排名前10；迪拜、巴黎、伦敦、纽约、东京、上海、洛杉矶、北京、多伦多、香港在数字传播参与一级指标排名前10；纽约、伦敦、洛杉矶、北京、上海、香港、东京、巴黎、广州、深圳在数字传播效果一级指标排名前10。

全球城市形象数字传播指标体系一级指标分析结果

分析表明，纽约、伦敦、巴黎、东京、洛杉矶等国际文化大都市在数字内容生产和在数字传播渠道建设上具有较深厚的积累，并取得了较好的数字传播效果，而国内城市如北京和上海等则在数字传播渠道和数字传播参与等分项指标上亮点频现。报告显示，在数字传播渠道建设上，上海“城市主流媒体APP下载量”指标位列全球第一；市民对城市数字内容分享参与的活跃度在全球名列前茅，抖音、B站、小红书三大平台中的上海城市内容传播热度均位列全球第一。截至2022年底，上海在TikTok平台的城市话题短视频播放量已超过8.8亿次，近半年增速超过40%，位居国内城市第一。这些亮眼数据的背后，是上海近年来探索数字时代城市传播创新，助力城市数字化转型的生动实践。

为了更加深入地分析典型城市在国际性社交媒体平台数字传播的具体内容及表现情况，研究进一步分别从TikTok、YouTube和Instagram三大在全球范围广泛流行且具有较高影响力的国际社交媒体平台入手，选择了与若干具有鲜明数字传播形象特征的典型城市相关的热门内容、话题、关键词进行分析。基于2022年度数据分析，报告将全球数字传播最为活跃的十大城市以数字形象IP方式进行了呈现。

北京：中华魅力 双奥之城。通过国际流行社交媒体平台的内容分析发现，北京的数字城市形象表现出中华传统文化魅力与现代化的“双奥之城”相互交融的特征。例如在TikTok平台中，北京2022冬奥会和2008年奥运会相关的话题内容都具有相当高的关注度，而代表中华戏曲文化、美食文化等文化特色的内容如京剧、北京烤鸭等代表性话题也是全球社交媒体关注的重点。

纽约：潮流先锋 全球都市。纽约既是时代潮流的先行者，也是繁荣的国际文化之都，它不仅拥有具有世界影响力的传媒集团、数字传播渠道以及体育俱乐部，也始终走在世界时尚潮流的前沿，引领着当代艺术的传播，数字传播与城市形象相辅相成、相得益彰。

伦敦：古典优雅 创意之城。伦敦的数字传播内容主要体现在具有历史特色的城市建筑及设施，如伦敦眼、伦敦桥、伦敦巴士等，同时英国女王等英国文化的话题也是伦敦区别于其他文化都市的特征之一。

巴黎：浪漫时尚 爱情之城。巴黎浓厚的艺术氛围蕴藏于城市丰富的文化建筑和衍生出的电影、剧作等艺术作品之中。同时，巴黎的城市空间与城市生活所渲染的浪漫主义特质在数字平台中得到了强化，使民众能够更加直接强烈地感受到巴黎这座城市洋溢的浪漫氛围，通过数字平台话题标签不断刻画着人们关于“爱情之城”的想象。

洛杉矶：活力创新 天使之城。洛杉矶的数字传播内容与体育活动有密切关联。知名体育俱乐部如洛杉矶湖人队、洛杉矶快船队等均为热门视频搜索词。同时洛杉矶的数字形象呈现年轻而富有创意的活力感，如摄影、艺术、时尚、体育、生活等均为城市热门话题标签，勾勒出时尚与艺术交融的“天使之城”形象。

东京：动漫天堂 霓虹之城。东京不仅是全球动漫产业高地，更通过数字传播将动漫与城市形象紧密结合，使“动漫天堂”的形象成为城市在全球的核心识别。动漫与城市的融合，已经成为东京城市形象数字传播的关键词。

迪拜：数字奇幻 未来都市。迪拜在国际社交媒体平台中的表现十分活跃。得益于民众数字参与和城市形象的充分融合，迪拜通过社交媒体话题标签等形式，充分激发了全球游客数字传播的热情，同时迎合了世界性建筑的未来感和奇幻属性，向世界传递出一种充满年轻活力的数字未来都市面貌，而正是这种形象不断地吸引更多游客前往迪拜体验并传播城市的生活方式，从而形成城市数字形象传播的叠加效应。

多伦多：多元融合 宜居之城。“宜居宜游”与“多元文化”构成了多伦多在数字平台内容传播的两大主题。这里不仅容纳了多种民族，更容纳了多元的文化，正是这种包容让这座城市弥漫着自由与活力的气息，吸引着更多人的到来。在数字空间，来自五湖四海的“城市UP主”汇集成一支洪亮的复调乐曲，向世界传递五彩斑斓的城市形象。

香港：潮玩打卡 动感之都。香港相关的热门话题标签则更加体现出城市的多元活力与“网红打卡”气质——这里不仅有包括美食、迪士尼、商店、街区和时尚元素在内的年轻人喜爱的潮流内容，更有许多符合城市传播特色的数字城市标签。近年来，一众小而精致的网红街拍打卡圣地成为数字平台中流行的爆款视觉元素，摆脱了传统“大”景点的审美疲劳，吸引了无数年轻人通过打卡体验不一样的香港，传递出这座“动感之都”充满张力的城市形象。

上海：美好生活 人民城市。上海以服务人民的获得感、幸福感、安全感，呈现新时代“美好生活，人民城市”的数字形象。“上海生活方式”是全球社交媒体中讨论热度最高的城市关键词——从“咖啡之城”到“电竞之都”、从海派文化到建筑可阅读、从一江一河到15分钟生活圈，数字世界的上海形象充分展现出中国式现代化的可观可感的生动图景。

研究报告以全球城市形象数字传播的各个维度为主线，介绍了具有实际成效和城市特色的数字传播经验做法，具体探讨了《“冰墩墩”助力北京城市形象破圈传播》《纽约通过数字基建和数据开放驱动数字生产》《迪拜构筑元宇宙全球中心城市》《伦敦推动绿色传播打造数字全球最美城市》《广州构建全媒体矩阵提升城市智慧传播能级》《深圳以数字经济为引领塑造“青春之城”形象》《上海推出IP SHANGHAI打造数字世界的上海形象》等典型案例，深入分析城市如何参与数字传播的各个环节，继而实现城市在数字时代的能级跃迁。

结语

面对全球形象数字传播这样一个前沿性的课题，《全球城市形象数字传播研究报告》从构建全球城市形象数字传播的指标体系出发，通过动态的数据采集、统计和分析，对全球20个城市的城市形象数字传播水平进行了实证性的测量和比较，并通过城市IP画像以及案例研究反映了各个城市的城市形象数字传播发展特色和存在的问题，为城市管理者和传播实践者制定城市形象传播战略规划、推动城市形象数字传播提供了参考。

在数字时代，城市形象传播已演变为多主体传播、全民共同参与的数字化过程，“人人传播”已经成为全球城市形象数字传播新格局下的典型特征，需要充分发挥市民的主体力量，通过数字传播进一步挖掘契合城市风格、精神品格的人物和提炼反映品质生活、城市文化的故事，塑造鲜活可感的城市形象，通过个性化创作打造彼此依仗、彼此成就、人人出彩的城市舞台。未来，联合研究团队将继续推进全球城市形象数字传播指标体系建设，通过城市形象数字传播的系列研究成果，探索城市形象的IP创新，更好地向世界展示中国式现代化的光明前景。