时    间：2017年1月11日（周三）上午9:00

地    点：上海交通大学徐汇校区机械楼210室

参会人员：李振全、樊博、郭俊华、张录法、章伟、杨帆、苑莉莉等

主 持 人：张录法 中国城市治理研究院院长助理

议    程：

一、 中国城市治理研究院副院长李振全介绍上海12345市民服务热线研究背景（9:00-9:15）

二、 张录法介绍上海12345市民服务热线内容与前期调研、对接情况（9:15-9:30）

三、 樊博教授结合自身研究经历谈对接12345热线设想（9:30-10:00）

四、 互动交流 （10:00-11:30）

五、 午餐